Helyszíni technikai segítség · Magadnak vagy családtagodnak
Nem megy a TV vagy a net?
Segítünk otthon, türelemmel.
Nem kell értened a beállításokhoz. Mondd el, mi nem működik, és megbeszéljük, hogyan tudunk segíteni. Ha szüleid vagy nagyszüleid messze élnek tőled, nekik is kérhetsz segítséget.
Budapest és az agglomeráció · Dunakeszi, Fót, Szentendre, Újpest
TV és távirányító
Nincs kép vagy hang, eltűntek a csatornák, nem indul a kedvenc műsor? Ellenőrizzük a csatlakozásokat és a beállításokat, majd megmutatjuk a használatot.
Internet és Wi-Fi
Nem kapcsolódik a telefon vagy a laptop, megszakad a videóhívás? Átnézzük az otthoni kapcsolatot, és segítünk megtalálni a hiba okát.
Telefon és számítógép
Új eszköz, e-mail, videóhívás vagy egy nehezen érthető beállítás? Együtt végigmegyünk rajta, érthető lépésekben.
Messze vagy, de szeretnél segíteni?
Te is kezdeményezheted az egyeztetést. Írd meg, melyik településen él a családtagod, és miben akadt el. A látogatást az ő tudtával és beleegyezésével szervezzük meg.
Előre megbeszéljük, ki egyeztet velünk, ki fizet, és kinek adhatunk összefoglalót az elvégzett munkáról. A helyszínen türelmesen megmutatjuk a mindennapi használatot.
Előre egyeztetett költség
A probléma és a helyszín alapján megbeszéljük a munkadíjat és a kiszállást. Eszközvásárlást vagy további munkát külön egyeztetés után végzünk.
Beállítással és hibakereséssel segítünk. Ha készülékjavításra vagy a szolgáltató intézkedésére van szükség, elmondjuk a következő lépést.
Díjazás és csomagokHogyan kérhetsz segítséget?
- Írd meg röviden a problémát, a települést és azt, mikor hívhatunk.
- Telefonon egyeztetjük a teendőket, a várható költséget és az időpontot.
- A helyszínen átnézzük az eszközöket, és érthetően megmutatjuk a használatukat.