Egyszeri munkák és havidíjas támogatás
Minden rendszer más, ezért teljes árlistát nem adunk. Azt viszont pontosan megmutatjuk, mi tartozik egy-egy szolgáltatásba, és mi mozgatja az árat.
Négy tipikus megbízás
A legtöbb munka ebbe a négy formába illeszkedik. Ha a tiéd nem, azt is megoldjuk – csak szólj.
Első lépés
Igényfelmérés és megoldási terv
Ettől: FtA felmérés díját jóváírjuk, ha megrendeled a teljes projektet.
- Telefonos, videós vagy helyszíni felmérés
- Jelenlegi eszközök áttekintése
- Igények és költségkeret tisztázása
- 1–3 javasolt megoldás, teljes várható költséggel
- Telepítési terv
Megvan az eszköz
Üzemkész telepítés
Ettől: FtMár megvásárolt eszköz beüzemelése, használatra készen.
- Kicsomagolás és csatlakoztatás
- Frissítés és alapbeállítás
- Fiókok összekapcsolása
- Tesztelés valós használattal
- Rövid bemutató és dokumentáció
Leggyakoribb
Komplett rendszer
Egyedi ajánlatA felmérés után fix, tételes ajánlatot kapsz – nem órabérben dolgozunk vaktában.
- Igényfelmérés és eszközkiválasztás
- Beszerzési ügyintézés
- Telepítés, kábelezés, összehangolás
- Tesztelés és dokumentáció
- Kapcsolva Fiók és utóellenőrzés
Meglévő rendszerre
Technikai rendrakás
Ettől: FtÁtvizsgálás és rendberakás a meglévő eszközökön.
- Felesleges kábelek és eszközök kiszűrése
- Hálózati hibák és elavult beállítások
- Több távirányító helyett egyszerű kezelés
- Elveszett dokumentumok pótlása
- Fiókok és mentés rendbetétele
Az induló árak véglegesítés alatt: ezen az előnézeti oldalon szándékosan nem szerepel konkrét összeg. A végleges „ettől” árak a szolgáltatási terület és az óradíj rögzítése után kerülnek be – addig minden munkára egyedi, tételes ajánlatot adunk.
Kapcsolva Gondoskodás
Akkor éri meg, ha fontos a kiszámítható reakcióidő, és nem szeretnél minden apróságért külön kiszállási díjat fizetni.
Otthonra
Kapcsolva Otthon Gondoskodás
Ft / hóOtthoni eszközparkra, családi használatra.
- Kapcsolva Fiók, eszköz- és garancianyilvántartás
- Dokumentumtár számlákkal és garancialevelekkel
- Garancialejárati emlékeztető 90, 30 és 7 nappal előtte
- Meghatározott havi vagy éves távoli segítség
- Éves technikai állapotfelmérés
- Elsőbbségi időpont és kedvezményes kiszállás
Vállalkozásoknak
Kapcsolva Vállalkozás Gondoskodás
Ft / hóFelhasználó- és eszközszám alapján, egyedi kerettel.
- Eszköz-, felhasználó- és licencnyilvántartás
- Garancia- és licencfigyelés
- Meghatározott távoli támogatási keret
- Új munkatárs beállítása, kilépő hozzáféréseinek rendezése
- Rendszeres mentési és hálózati ellenőrzés
- Elsőbbségi hibakezelés, vállalt reakcióidő
Nincs „korlátlan támogatás”
Mert az nem tartható, és előbb-utóbb mindkét félnek rossz. Helyette hat kérdést rögzítünk minden havidíjas szerződésben.
| Kérdés | Amit rögzítünk |
|---|---|
| Mennyi segítség jár? | Havi vagy éves távoli támogatási keret percben vagy órában |
| Mire vonatkozik? | Meghatározott felhasználó- és eszközszám |
| Milyen gyorsan? | Vállalt reakcióidő, céges csomagnál munkanapokra bontva |
| Mi külön projekt? | Új rendszer kialakítása, költözés, nagyobb bővítés |
| Benne van a kiszállás? | Csomagfüggő: benne foglalt alkalom vagy kedvezményes díj |
| Átvihető a keret? | A fel nem használt keret kezelésének szabálya |
A számla a te nevedre szól
Az induló, legátláthatóbb modellünkben az eszköz eladója a kereskedő marad. Így a jótállás és a fogyasztói jogaid közvetlenül vele szemben állnak fenn, miközben a folyamatot mi tartjuk kézben.
- Kiválasztjuk és javasoljuk az eszközt.
- Te jóváhagyod a javaslatot és a keretet.
- A kereskedő közvetlenül a te nevedre számláz.
- A rendelést és az átvételt mi intézzük.
- A tanácsadást, ügyintézést, szállítást, telepítést és támogatást külön számlázzuk.
Amit külön tüntetünk fel az ajánlatban
- Eszközár
- Munkadíj
- Szerelési anyag
- Kiszállási díj
- Várható előfizetési díjak
- Vállalási határidő és fizetési ütemezés
- Garanciális felelősségek
Így látod, mennyi az eszköz és mennyi a szolgáltatás ára.
Gyakori kérdések az árazásról
Miért nincs teljes árlista az oldalon?
Mert minden helyszín más. Ugyanaz a TV-telepítés más munka gipszkarton falon és betonfalon, kábelcsatornával vagy anélkül. Ezért „ettől” árat adunk a szabványos munkákra, és tételes ajánlatot mindenre, ami összetettebb.
A felmérés díját jóváírjátok?
Igen. Ha a felmérés után megrendeled a teljes projektet, a felmérés díját beszámítjuk a végösszegbe.
Kell előleget fizetni?
Nagyobb projektnél igen, jellemzően a beszerzés indításához. Az ütemezés az ajánlatban szerepel, utólagos meglepetés nélkül.
Mi történik, ha a helyszínen derül ki valami?
Ha olyasmi jön elő, ami az ajánlatban nem szerepelt, először szólunk, egyeztetjük a többletköltséget, és csak jóváhagyás után folytatjuk.
Lemondható a havidíjas csomag?
Igen. A felmondási és módosítási feltételeket a szerződés tartalmazza, a fordulónapot pedig a Kapcsolva Fiókban is látod.
Nem tudod, melyik konstrukció illik hozzád?
Írd le, mit szeretnél elérni. Megmondjuk, elég-e egy egyszeri munka, vagy érdemes folyamatos támogatásban gondolkodni.
Vagy hívj: +36 20 564 48 48